Aprender a Delegar

http://magazine.lavanguardia.com/salud/psicologia/reportaje/cnt_id/7283



Te crees imprescindible?

Delegar es dar a otros parte de la responsabilidad y, también, de la autoridad, estar dispuesto a perder el control, a no tomar solos las decisiones, a dejar que otros tomen algunas y a asumirlas como propias, a compartir el liderazgo en algunas áreas. Delegar es conseguir que otros hagan un trabajo para el que están preparados con ganas y responsabilidad, crear posibilidades para su desarrollo. Pero, también, es permitir el error, imprescindible para perfeccionarse en cualquier campo de la vida. Es mostrar confianza, transmitir a otra persona que se cree en su potencial.
Pero delegar es una inversión (de tiempo, de dinero…) que no todo el mundo está dispuesto a asumir. Si no se hace, se puede perder en calidad de vida, en tiempo para uno mismo.

Algunas reglas profesionales muy interesantes

Les voy a compartir las mejores reglas que consiguen posicionar la ignorancia a los límites más insospechados. Seguro que le alguna le levantan la sonrisa, y la reconocen en alguien bien cercano que se presenta como un completo profesional de la máxima calidad. Estas son a mi juicio las más importantes:

1. “Culpar a los demás”: pase lo que pase, siempre habrá otra persona a la que se le podrá culpar de todos los males, por mucha o nula responsabilidad que tenga. En el argot de los inútiles, esta regla se llama “echar balones fuera” o llegar a mencionar aquello de “el perro se ha comido mis deberes".

2. “Apropiarse y aprovecharse de los logros de los demás”: que resulta fundamental para llegar muy arriba mientras los de abajo no paran de quejarse de nuestra incompetencia. En el argot de los inútiles, se denomina: “ponerse medallas”.

3. “Decir que no se ha hecho nada”: aunque le hayan filmado cometiendo el mayor crimen del mundo, niéguelo todo. Siempre se podrá pensar que es una compleja trama que está preparando su peor enemigo para poner en duda todo su espíritu de honestidad.

4. “No dar la cara y evitar declaraciones”: nunca intente defenderse si ha hecho algo mal. Le acusarán de cosas que ni hubiera pensado. Mejor evitar declaraciones y mencionar un escueto: “No he hecho nada, es todo un complot contra mi honestidad y buen hacer”.

5. “Buscar falsos testigos para apoyar la mentira”: siempre hay algún amigo despistado, de esos que se mueren por estar a su lado, que estarán dispuestos a declarar cualquier cosa. Es importante tener algunos a mano.

6. “Poner a otros a declarar por ti”: si no queda más remedio, y no se puede aplicar la regla 4, es mucho mejor si lo hacen otras personas por ti. Con el complemento de los testigos de la regla anterior, intente ahora poner a declarar a personas que sean bien simplonas, ya que acabarán aburriendo a todo el mundo.

7. “Poner a un abogado a declarar por ti”: agotado el punto anterior, mejor poner al abogado que responda con evasivas y contradicciones.

8. “Inventar un papel de Santo”: si finalmente nos toca decir algo, es importante haber creado una historia que nos eleve al nivel del Espíritu Santo, y que haga pensar a todo el mundo, que bajo ningún concepto, haríamos tales actos.

9. “Arrojar piedras al tejado del enemigo”, ¿alguien nos quiere poner contra las cuerdas? Por muy santo que sea, tendrá algún lado oscuro. Busca ese lado oscuro y golpéalo con fuerza hasta que no quede duda de que es peor persona que el Demonio.

10. “Inventar un complot”: si alguien ha llegado a ponernos contra las cuerdas, y aun así no hemos podido derribarle, no queda más remedio que urdir un complot. Las historias más utilizadas son las que incluyen violación o acoso hacia una mujer, porque siempre consigue recopilar muchas cacatúas sin sentido.

Ninguna ha salido de Internet o de ningún libro. Todas las he sufrido en primera persona, en juicios o ataques, o a base de olbservar a muchos políticos o corruptos. Son los que vengo denominando como cucarachas humanas. Ahora ya saben cómo les pueden atacar. Tengan cuidado, porque últimamente, los ignorantes parece que triunfan mucho.

IMPORTANTE: Este contenido está regido bajo las normas de Copyleft (más información aquí).

Coaching Trends & Thoughts

Muy interesantes articulos y tendencias de Coaching

by Graduates of International Coach Academy

https://asp-au.secure-zone.net/v2/index.jsp?id=124/140/707&lng=en

Opportunities !

Fear focuses on obstacles. Courage focuses on opportunities.

Coaching: Responsabilidad - Disfrute el camino y entrene duro !

“Mientras más responsabilidad tome sobre su pasado y presente, más capaz será de crear el futuro que busca.” 

Artículo original: So You Wanna Be a Triathlete? (Nick Clarck | Vía: Heino Ehrhardt)

• Esta es la verdad: No se convertirá de la noche a la mañana en un eficiente nadador, ciclista o corredor. No es un deporte fácil.
• Deje su ego a un lado porque hay muchas probabilidades de que alguien cincuenta libras más pesado que usted le sacará una vuelta completa en la piscina. Sin mencionar que ella será también diez o quince años mayor que usted.
• Le pasarán en bicicleta muchas veces y nunca será el corredor más rápido del grupo.
• Tendrá entrenamientos en la madrugada. Muy muy temprano.
• Planeará sus fines de semana alrededor de sus sesiones de natación, bicicleta y corridas.
• Estará levantado cuando el resto está durmiendo.
• Descubrirá que también hay otros que también siguen este culto de sangre, sudor y lágrimas.
• Eventualmente se la ponchará una llanta … y tendrá que repararla usted mismo.
• No importa lo que escuche, el triatlón no es un deporte barato.
• Tenga cuidado, es extremadamente adictivo, de ahí el impulso en gastar en wetsuits, bicicletas, zapatos para correr, aerobars, aerocascos, trajes para triatlón, monitores cardíacos y GPS y muchas otras cosas que "se debe tener".
• El primer año odiará nadar muchas más veces que de lo que le gustaría.
• Sufrirá en los entrenamientos de ciclismo en carretera con compañeros triatletas quejumbrosos.
• Sufrirá depresiones.
• Es posible que se lesione.
• Desarrollará una relación amor/odio con el rodillo de caucho y los baños de hielo.
• En algún momento se dará cuenta que necesita un entrenador.
• Odiará nadar el primer año.
• Usará ropa apretada.
• No le gustará como le queda esa ropa apretada.
• Su edad tendrá un nuevo significado.
• La comida se convertirá en una parte extremadamente importante de su vida.
• Aprenderá nuevas palabras como cadencia y geles.
• Odiará nadar el primer año.
• Pasará más tiempo en su bicicleta que en su sofá.
• Perderá uno o dos amigos porque pasará demasiado tiempo nadando, cicleando y corriendo y a ellos les importará poco sobre su ritmo cardíaco de entrenamiento o la larga de 30 km.
• Aprenderá a ser paciente.
• Será humillado.
• Empezará a darse cuenta que está gastando dinero en tener dolor y sufrimiento, pero por alguna razón, le encantará.
• Este deporte llamado triatlón se convertirá en parte de su ser. Empezará a planificar su año entero alrededor de una competencia de velocidad, otra internacional, medio IM o IM completo. Sus vacaciones se convertirán en carreras y empezará a descubrir que esto podría convertirse en una muy larga aventura.
• Mucha gente busca cosas para su vida. Busca un empleo, matrimonio, amigos, comida, un lugar para vivir y en estado físico bueno y salud. Aquellos que desean o quieren más de su vida escogerán el triatlón o alguna actividad que les haga feliz—una actividad que cambie sus vidas.
• El triatlón le cambiará su forma de ver a la vida, su profesión, su matrimonio, sus metas, sus amigos y muchas otras cosas que pensaba que ya las había resuelto. No se trata de simplemente cruzar una línea de meta o regresar a casa con una medalla de finalista. Se trata acerca de las incontables horas que se requirieron para llegar a ese punto—un momento en el tiempo que nunca olvidará, un momento sobre el cual discutirá con su familia y amigos por horas o días después del evento. Estas discusiones serán la mayoría de las veces en como podría hacerlo mejor ¿En que punto podría haber nadado más rápido, pedaleado más fuerte o corrido más eficiente? Esto es lo que pasará por su cabeza todos los días hasta que tenga la oportunidad de sufrir otra vez.
• ¿Así que quiere ser un triatleta? ¡Disfrute el camino y entrene duro!

Centrarse en los clientes

“Pero si Ya lo hacemos”, me dirá. Piénselo detenidamente. Bain & Company llevó a cabo una encuesta entre altos ejecutivos de 362 empresas y llegó a las conclusiones siguientes:

· El 96% de ellos dijeron que la empresa estaba orientada a los clientes.
· El 80% creía que su empresa ofrecía a sus clientes una “experiencia superior”.
· El 8% de sus clientes pensaban lo mismo.

Eso es lo que yo llamo una gran diferencia.

En momentos de crisis, hay que ir ligero de equipaje, y las decisiones de con qué se queda uno y sobre qué deja atrás deberían depender de lo que es más valioso para los clientes. “Hemos pagado el precio de una complejidad excesiva; hemos creado, o permitido, tanta variedad que es difícil aclararse, y hemos añadido tantos eslabones a la cadena que al final nadie se siente responsable del sistema en su conjunto, que, por otro lado, nadie entiende del todo.

Cuando se está en plena crisis hay que hacer más de lo que verdaderamente importa, y menos de lo que no. ¿Y qué es lo que importa verdaderamente? La respuesta es sencilla: aquello que los clientes valoran verdaderamente. Responda a la pregunta: “¿Qué quieren que hagamos por ellos?” y elimine todas las actividades que no forman parte de la respuesta. Las empresas que tienen éxito abandonan todo lo que les impide retener a sus clientes.