viernes, 7 de febrero de 2014


Cómo incrementan la eficiencia comercial los mejores equipos de ventas



por ForceManager

De cara a este nuevo año, tenemos dos opciones: seguir sometidos a la presión del débil contexto económico en el que nos encontramos, o bien, aprender de nuestros referentes, testear para no caer dos veces en el mismo error y emprender con proyectos de futuro.

Quedándonos con la segunda propuesta, vamos a analizar qué cambios podemos empezar a poner en práctica bajo la premisa ‘cuanto más trabajemos, mayores serán nuestras ventas’. Todo cuenta: desde detectar y potenciar el talento de tu equipo, crear unión entre los diferentes departamentos, hasta saber escuchar las necesidades del consumidor. Y cómo no, apostar por la tecnología que integra cualquier dato importante de la gestión comercial a fin de perfeccionar la actividad en el funnel de ventas.
Coaching: convierte el talento en rendimiento

Un buen gerente de ventas ayuda a su equipo a crecer profesionalmente y obtener mejores resultados. Se compromete a dedicar un tiempo exclusivo por comercial para mostrarle en qué aspectos puede mejorar y saber reconocerle sus éxitos.

Por esta razón, en ForceManager® hemos apostado por integrar el reporting en nuestra aplicación de manera que tanto el Director Comercial como el Agente Comercial tengan transparencia absoluta de la actividad de la fuerza de ventas. Es muy interesante y necesario incentivar el comportamiento del vendedor estudiando juntos su eficiencia: cuidando la interacción, analizando el ratio de conversión, el retorno en cuanto a coste… todo ello, según cada cliente para identificar diferentes patrones de comportamiento en ventas.


La confianza se gana

Si quieres resultados, promete sólo aquello que puedes dar. La confianza se asienta sobre los tres pilares de la integridad, honestidad y autenticidad. Tomando este ejemplo, incrementaremos notablemente el ratio de conversión a ventas, hecho que impulsará un círculo virtuoso en nuestro funnel. Las buenas referencias de los clientes pasarán directamente al principio de nuestro embudo, ayudándonos en la reputación de marca y ampliando contactos y oportunidades de negocio.
La respuesta debe ser en el momento

Si no solventas la duda o reclamación de tu cliente y/o cliente potencial inmediatamente, te estás jugando de manera casi segura perderlo. Los consumidores están expuestos a muchísima información, tienen decenas de compañías donde elegir.

Según el estudio realizado por profesores del MIT, la probabilidad de cualificar un lead correctamente y, por lo tanto, de venta es seis veces más alta si nos ponemos en contacto con él durante la primera hora desde que nos solicitó información. Sé el primero en ayudarle y mantén siempre una interacción continuada y ejemplar con él. Todos los departamentos se alinean para apoyar las ventas

La experiencia de marca y la eficiencia comercial sólo se consigue cuando cada uno de los integrantes de una compañía se organizan para optimizar los resultados en ventas. Una buena estrategia de equipo recae en el área comercial, atención al cliente, dirección, administración, comunicación, I+D… Las empresas que cosechan éxitos están formadas por personas expertas en diferentes campos pero dispuestas a ayudarse entre departamentos en lo que haga falta. De modo que transparencia, compromiso e ¡ilusión por crecer juntos! La importancia de analizar las métricas de gestión comercial con las que dependerá el futuro de tu negocio

Los gerentes de ventas no pueden verificar el 83% de las métricas que miden. Por esta razón es tan importante integrar en una misma herramienta la información más significativa de la gestión comercial, desde su inicio al fin.

Tanto los directores comerciales como los agentes comerciales cuentan con un análisis de cobertura con métricas objetivas para conocer mejor el trabajo por cada cliente y reorientarlo para que la actividad resulte más eficiente. 

sábado, 30 de noviembre de 2013

Propuesta de Coaching Ejecutivo: Conviertete en Lider-Coach

“El liderazgo auténtico inicia con un proceso de cambio interior, el verdadero líder predica con su ejemplo inspirando a otros a desarrollar su máximo potencial y a dar lo mejor de sí mismos.”

Los Ejecutivos que lideran equipos, además de ser expertos en sus respectivas áreas de responsabilidad, necesitan ser capaces de motivar, liderar, generar relaciones de trabajo sanas.en un contexto de confianza para estimular la creatividad y el desarrollo de cada uno de sus miembros.

Algunas de las Habilidades a desarrollar en el Proceso de Coaching:


  • Escucha Activa. Escucha empatica.
  • Administración del tiempo. Delegar, supervisar. Dejar hacer
  • Técnicas para la resolución eficaz de conflictos y la toma de decisiones.
  • El Compromiso y la responsabilidad 100%.
  • Selección y Evaluación de personas.
  • Optimizar la gestión directiva. Desarrollar las competencias de liderazgo.
  • Crear equipos de alto rendimiento.
  • Saber gestionar el tiempo y tener reuniones efectivas.
  • Resolver situaciones de crisis y enfrentarse con éxito a situaciones de cambio.
  • Fomentar la iniciativa e implicación de sus profesionales.



ENEAGRAMA + MBTI.
Si quieres aprender y reforzar el conocimiento de ti mismo, TESTS para el fortalecimiento de tus areas positivas y el trabajo de tus areas de mejora

viernes, 29 de noviembre de 2013

Coaching Ejecutivo: Te ayuda a...

Coaching Ejecutivo
“Lo mejor que puedes hacer por los demás no es enseñarles tus riquezas, sino hacerles ver la suya propia”

El proceso de Coaching te ayuda a:
  • Descubir las claves para una mejor comunicación.
  • Te da herramientas para saber pedir las cosas o reclamar.
  • Desarrolla tu inteligencia Emocional y Social.
  • Enfrentar eficazmente conflictos y la toma de decisiones.
  • No sentirte victima sino mas bien responsabilizarte y manejar expectativas

sábado, 2 de noviembre de 2013

lunes, 14 de octubre de 2013

Coaching: ¿Desarrollas tus fortalezas o tus debilidades?

La mayor parte de nosotros ha vivido una educación que no se preocupaba de trabajar aquello que se nos daba mejor. En general, se centraba en inculcarnos determinados conocimientos o, mejor dicho, determinada información.

Cuando llegamos a la empresa,  unos complejos y concienzudos procesos de evaluación del desempeño, competencias y habilidades ponían de manifiesto determinados “puntos de mejora” o no “debilidades” por atender.

El tiempo, esfuerzo, empeño e ilusión que hemos dedicado a cubrir nuestras “debilidades” han servido para que, más o menos, estén en el mismo punto. Eso sí, todos (jefes, RRHH, empleados) tenemos la conciencia tranquila de haber trabajado por una “buena causa”.

Si ese mismo tiempo, esfuerzo, empeño e ILUSIÓN (ahora sí con mayúsculas) lo hubiéramos dedicado a cultivar nuestras fortalezas (lo que se nos da bien), con toda probabilidad, habríamos desarrollado comportamientos y hábitos que nos hubieran ayudado mucho más a conseguir nuestros objetivos (y los de la compañía) y nos habrían hecho sentir mucho mejor.

Es lo que Alex Linley, fundador del Centre of Applied Positive Psychology CAPP (UK) y experto en fortalezas, denomina la “cultura de la mediocridad”. Dedicamos muchos esfuerzos a cubrir déficits que nos ayudan poco, mientras perdemos la oportunidad de brillar en aquello que se nos da bien, nos ayuda a conseguir nuestros objetivos y nos produce bienestar: “nuestras fortalezas”.

No conseguiremos nada concentrándonos en nuestras “debilidades”. Sí, es necesario atenderlas, pero solamente para que no molesten impidiéndonos evolucionar. Centrémonos en nuestras “fortalezas” y el futuro será distinto.
L. Miro

Por que me emociona ser Coach Ejecutivo?


Por que el Coaching es una disciplina extraordinariamente eficaz con la que puedo ayudar a las personas y a organizaciones a mejorar sus resultados!!

Para mi es un PRIVILEGIO testimoniar cuando una persona o equipo convierte sus suenos en realidad!

Abrazos,

Majo

Tan cierto !

Quien quiera enseñarnos una verdad que no nos la diga: simplemente que aluda a ella con un leve gesto, gesto que inicie en el aire una ideal trayectoria, deslizándonos por la cual lleguemos nosotros mismos a los pies de la nueva verdad.

José Ortega y GassetJosé Ortega y Gasset