Te recomiendo este articulo del Diario El País que trata el tema de como neutralizar la agresividad.
¿Qué hay detrás de esta comunicación tan agresiva? ¿Cómo podemos combatirla? Generalmente es el miedo y la falta de seguridad.
Como dijo Gandhi: "La violencia es el miedo a los ideales de los demás"
"El medio para hacer cambiar de opinión es el afecto, no la ira" (Dalai Lama)
